Assistance – jak to działa?
Załóżmy, że wyjechaliśmy na wycieczkę i znajdujemy się daleko od domu, a nagle nasz pojazd przestał działać. Jest środek nocy, zatem znajdujemy się w trudnej sytuacji. Jak znajdziemy o tej porze mechanika? Gdzie zorganizujemy nocleg dla najbliższych? Jeśli zawarliśmy umowę ubezpieczenia autocasco z odpowiednim zakresem ochrony, to ten kłopot możemy szybko rozwiązać. Wystarczy zgłosić ubezpieczycielowi, że potrzebujemy pomocy.
Z takiej ochrony może skorzystać każdy właściciel auta i w zasadzie wszystkim może się ona przydać. Awaria pojazdu czy inne zdarzenie może się nam przecież przytrafić w miejscu, w którym nawet nie będziemy mieć możliwości wezwania kogokolwiek do pomocy. Jeśli jakaś firma będziemy dostępna, to musimy liczyć się z wysokimi kosztami.
Ceny świadczeń, z których możemy skorzystać w ramach assistance są dosyć wysokie. Oto przykładowe stawki za wybrane usługi firmy działającej w średniej wielkości mieście:
• holowanie na terenie miasta – od 100 do 300 zł,
• auto zastępcze – od 79 do 279 zł za dobę,
• holowanie z zagranicy – do 2 zł za km.
To tylko trzy świadczenia, a tych w ramach assistance może być zdecydowanie więcej.
Na co zwrócić uwagę, wybierając ubezpieczenie assistance?
Znaczenie ma co najmniej kilka kwestii. Szczególnie warto zweryfikować informacje na temat:
• Zakresu ochrony w poszczególnych wariantach – najczęściej towarzystwa ubezpieczeniowe oferują kilka wariantów ochrony, w których zakres świadczeń jest inny. Warto przeanalizować nasze potrzeby i na tej podstawie wybrać odpowiednią propozycję.
• Zakresu terytorialnego – ubezpieczenie może obowiązywać wyłącznie w Polsce, ale także poza granicami kraju.
• Ograniczeń w poszczególnych świadczeniach – np. do ilu kilometrów można skorzystać z holowania, na ile dób można uzyskać samochód zastępczy?
• Dostępności – możliwe, że ubezpieczyciel oferuje podstawowy wariant assistance w cenie autocasco. Kolejna kwestia dotyczy tego, kto może skorzystać z ochrony. Czy trzeba mieć zawartą z danym ubezpieczycielem umowę ubezpieczenia OC, a może AC+OC?
• Wymaganego wieku auta – najczęściej towarzystwa ubezpieczeniowe mogą zapewnić ochronę pojazdom, które mają nie więcej niż daną liczbę lat.
• Rodzaju pojazdu – czy na pewno nasz samochód może być ubezpieczony? Wykluczenie może dotyczyć np. pojazdów wykorzystywanych jako taksówki.
• Sumy ubezpieczenia – jaka jest górna granica odpowiedzialności towarzystwa ubezpieczeniowego?
Najważniejsze jest przeanalizowanie tego, jakie są nasze potrzeby. Jeśli nie podróżujemy za granicę, to nie zależy nam na świadczeniach, z których możemy skorzystać poza terytorium Polski.
Co obejmuje assistance?
W zależności od tego, na jaki wariant ochrony się zdecydujemy, jej zakres może być inny. Oto jakie świadczenia mogą być dostępne w ramach assistance:
• Holowanie samochodu – należy sprawdzić, ile wynosi limit kilometrów w Polsce, a ile w Europie.
• Samochód zastępczy – przez ile dni możemy z niego korzystać?
• Naprawa na miejscu zdarzenia – o ile będzie to możliwe.
• Miejsca noclegowe w hotelu dla kierowcy i pasażerów – na ile dób?
• Pomoc tłumacza – przydatna w przypadku zdarzeń za granicą.
• Pomoc medyczna – m.in. wizyty pielęgniarki, przewóz medyczny, transport po zakończeniu leczenia.
• Organizacja dalszej podróży.
Poza ograniczeniami dotyczącymi wieku pojazdu ubezpieczenie assistance może być niedostępne również dla aut wynajmowanych lub odpłatnie udostępnianych, oddanych do sprzedaży komisowej, używanych do wyścigów, rajdów i zawodów sportowych. O ile jednak mamy możliwość skorzystania z takiej ochrony, to zdecydowanie warto się na to zdecydować.
Artykuł Sponsorowany
